TERMOS E CONDIÇÕES

Política de cancelamento/remarcação:

Não devolvemos valores pagos como garantia de reserva.

*O cancelamento da reserva ou a solicitação de troca de datas, independentes do motivo importa na perda do valor já pago segundo prática hoteleira nacional.

*Todavia, se conseguirmos reservar para outro hóspede nas mesmas condições, será possível utilizar o valor depositado em outra data como forma de crédito. 

O cancelamento/remarcação deverá ser solicitado com um prazo mínimo de 7 dias de antecedência da data de entrada previamente contratada em período fora de feriado/data festiva e 15 dias de antecedência da data de entrada previamente contratada em caso de feriado/data festiva.

*Este crédito terá validade de 90 dias a contar da data do pedido de cancelamento, para nova reserva. O crédito será deduzido da tarifa da nova reserva sem possibilidade de desconto nessa nova tarifa. Estadia fora de feriado e de férias escolares.

No caso de segundo cancelamento ou troca de datas o valor depositado será perdido.

*Em caso de chegada atrasada ou saída antecipada das diárias contratadas, não terá devolução da diferença combinado no ato da reserva ou no check-in.

 Taxa de remarcação de reserva: R$50,00

A vinda de crianças, bebês de colo e animais de estimação devem ser informadas à recepção no ato da reserva.